Müşterilerimizin üstlendiği bir yükümlülüğü belirlenen sürede ve öngörülen koşullar uyarınca, tam ve eksiksiz olarak yerine getireceğini muhataplara garanti eden yazılı bir taahhüttür. Bu taahhüt/mektupla Bankamız müşterimizin üzerine aldığı yükümlülüğün muhatap ile aralarındaki sözleşme koşullarına uygun olarak yerine getirmemesi durumunda muhatabın yazılı talebi üzerine teminat mektubunda yazılı olan tutarı muhataba ödemeyi taahhüt etmektedir. Teminat mektupları verildikleri alana göre; mal alımı teminat mektubu, avans teminat mektubu, ihale teminat mektubu, kesin teminat mektubu ve proje performans teminat mektubu gibi türlere ayrılmaktadır.